履歴書 事務職の志望動機例文｜採用担当者が通過させる書き方

この記事では、事務職の履歴書志望動機の書き方と、一般事務・営業事務・経理事務など職種別・状況別の例文を解説します。採用担当者が書類選考で実際に確認しているポイントとNGパターンも紹介するので、書類選考を通過できる志望動機が書けるようになります。

事務職の志望動機で採用担当者が確認する3つのポイント

事務職は求人に対して応募者が多い職種のひとつです。そのぶん書類選考の段階で落とされるケースも多く、志望動機の内容が書類通過を左右します。採用担当者が志望動機で確認しているポイントは大きく3つあります。

① なぜ「事務職」という職種を選んだのか

接客業・販売職・製造業などから転職する場合や、育休復帰後に職種変更するケースでは、「なぜ事務職を選んだのか」の説明が必要になります。採用担当者が懸念するのは「安定しているから」「残業が少ないから」という消極的な動機です。

たとえ実際にそういった理由があるとしても、志望動機では「〇〇の経験から、書類作成やデータ管理など正確さが求められる業務に向いていると気づいた」という書き方に変えることで、印象が大きく変わります。前職の業務経験と事務職の接点を意識して探してみてください。

② なぜ「この会社」への応募なのか

事務職の志望動機でもっとも差がつくのが「なぜこの会社か」という部分です。会社のビジネス内容・業界・社風・事業の特徴など、具体的な企業情報に触れた一文を加えるだけで、使い回し感が消えます。

求人票や企業サイトを読み、「〇〇（具体的な取り組みや事業内容）に共感した」という言葉を一文加えることで、採用担当者は「うちを調べてきた人だ」と判断します。この一文があるかどうかで、書類選考の通過率が変わります。

③ 入社後にどう貢献できるか

「〇〇の経験を活かして〜」という貢献の具体化は、採用担当者が志望動機で最後に確認するポイントです。スキル（Excel・Word・データ入力・電話応対など）を具体的に書き、「何年間・どんな業務で使っていたか」を一言添えると説得力が増します。

資格（日商簿記・MOS・秘書検定など）を保有している場合は、業務に関連するものを必ず記載してください。採用担当者は「入社後すぐに動ける人かどうか」を見ているため、準備状況が伝わるほど通過率が上がります。

事務職の志望動機でよくあるNGパターン（採用担当者の本音）

採用担当者が書類選考で落としやすい事務職の志望動機には、共通するパターンがあります。以下の3つは応募書類に頻繁に登場するNGの典型例です。自分の志望動機と照らし合わせてみてください。

志望動機と合わせて自己PRも整えておくと、書類の完成度が上がります。

【例文】一般事務の志望動機

一般事務は幅広い業種・企業で募集があるため、書類選考の競争率が高い傾向があります。以下の例文を参考に、自分の経歴と応募企業の情報を当てはめてください。

経験者が転職する場合の例文

未経験から一般事務へ転職する場合の例文

未経験の場合は「事務の経験はないが、〇〇の経験が事務業務とどうつながるか」を明示することが合否を分けます。前職の業務の中にある「入力・管理・調整・記録」などの要素を探し、それを事務職と結びつける一文を入れてください。

【例文】職種別の志望動機（営業事務・経理事務）

事務職は「一般事務」以外にも、営業事務・経理事務・総務事務など職種ごとに求められるスキルが異なります。各職種に特化した志望動機の例文を紹介します。

営業事務の志望動機例文

営業事務では「営業チームのサポートへの意欲」と「業務が営業成績に与える影響への理解」が採用担当者の評価ポイントになります。「営業経験者が事務職を志望する場合」と「事務職経験者が営業事務を目指す場合」では、強調すべき内容が異なります。前者は現場感覚を、後者は精度と効率性をアピールしてください。

経理事務の志望動機例文

経理事務の志望動機で最も差がつくのは「資格の有無」です。日商簿記2級以上を持っている場合は必ず記載してください。3級の場合は「2級取得に向けて学習中」という一文を加えることで、向上心として評価されます。

他の職種・業界での志望動機の書き方は以下の記事も参考になります。

【例文】状況別の志望動機

転職活動中の状況（ブランクあり・異業種からの転換・事務職経験者の転職など）によって、志望動機で触れるべきポイントが異なります。自分の状況に近い例文を参考にしてください。

ブランクがある場合の例文

全く異業種から転職する場合の例文

異業種からの転職でよく使われる「接客経験を活かして」という表現は単体では弱いです。接客の中にある「記録業務・データ入力・調整業務」などの要素に言及することで、事務職との接点が具体的に伝わります。

事務職から事務職へ転職する場合の例文

事務職経験者が転職する場合、採用担当者が必ず気にするのは「なぜ前の会社では続けなかったのか」です。転職理由を直接書く必要はありませんが、新しい会社での「やりたいこと・成長したいこと」を具体的に書くことで、転職の必然性が伝わります。

例文を自分の言葉に変換する3ステップ

事務職の志望動機で避けるべきなのは、例文をそのまま提出することです。採用担当者は日常的に多くの書類を読んでいるため、テンプレート感は読んだ瞬間に伝わります。以下の3ステップで例文を自分の経歴に当てはめてください。

ステップ1：自分の経験を5項目箇条書きにする

• 前職の業務内容（具体的な作業名：「請求書作成」「データ入力」「電話応対」など）
• 担当期間と役割（何年間・どんな立場で）
• 数値化できる実績（件数・削減率・担当品目数など）
• 取得している資格（簿記・MOS・秘書検定など）
• 前職で感じたやりがいや転職のきっかけ

ステップ2：「なぜこの会社か」を1文で書く

求人票・企業サイトから1つだけ具体的な情報を選び、「〇〇（具体的な取り組みや事業内容）に共感した」または「〇〇の部分で貢献できると感じた」という一文を作ります。この1文が「使い回しではない」という証明になります。

「企業理念に共感した」という表現だけでは不十分です。「〇〇という事業内容」「〇〇への取り組み」「〇〇という社風」など、具体的な言葉と組み合わせてください。

ステップ3：例文の構造に当てはめて200〜300文字に整える

履歴書の志望動機欄は200〜300文字が目安です。ステップ1と2で整理した内容を「①なぜ事務職か → ②なぜこの会社か → ③どう貢献できるか」の順に並べ、余分な言葉を削りながら調整します。

構成要素	目安文字数	内容のポイント
なぜ事務職か	50〜80文字	前職の経験と事務職の接点を1文で
なぜこの会社か	50〜80文字	企業の具体的な情報に1文触れる
どう貢献できるか	50〜100文字	スキル・資格・経験年数を具体的に

まとめ

• 事務職の志望動機は「なぜ事務職か・なぜこの会社か・どう貢献できるか」の3点で構成する
• 「丁寧が得意」「安定している」などの抽象的・消極的な表現は採用担当者に見抜かれる
• 例文はそのまま使わず、自分の経験と企業情報を当てはめて自分の言葉に変換する
• 履歴書は200〜300文字が目安。具体的なスキルと数値を含めると説得力が増す
• ブランクや未経験でも「準備した内容」と「なぜ今か」を明記することで採用担当者の懸念を払拭できる

職種・状況に合った例文を土台に、自分の経験と企業情報を加えた志望動機を仕上げてください。

事務職の志望動機に関するよくある質問

事務職の志望動機は何文字で書けばいいですか？

履歴書の場合は200〜300文字が目安です。枠が大きい場合でも300文字程度でまとめ、余白を残さないことが基本マナーです。職務経歴書のような別書類では500〜600文字まで広げる場合もあります。

未経験から事務職に応募する場合、志望動機で必ず触れることはありますか？

未経験の場合、採用担当者が必ず確認するのは「なぜ事務職を選んだのか」の必然性です。前職との接点（データ管理・記録・接客など）を橋渡しにしながら、取得した資格や業務への意欲を具体的に書くことで、未経験でも通過できる志望動機になります。

ブランクがある場合、志望動機でどこまで説明すれば十分ですか？

ブランクの理由（育児・介護・病気・留学など）は1文で簡潔に触れれば十分です。それより重要なのは「ブランク中に何をしていたか」と「現在の就業可能状況」です。資格取得や自己学習があれば積極的に触れ、今すぐ就業できることを明記することで採用担当者の懸念を払拭できます。

営業事務と一般事務の志望動機は書き方が違いますか？

基本構成は同じですが、営業事務では「営業チームのサポートへの意欲」「書類作成や顧客対応の経験」を前面に出すと効果的です。一般事務は幅広い業務対応力と正確性を、経理事務は数字への強みや資格を強調するなど、職種が求めるスキルに合わせて強調ポイントを変えてください。