職務経歴書 営業事務テンプレート｜採用担当者が通す書き方とNG例

この記事では、営業事務の職務経歴書の書き方を、採用担当者が実際に確認するポイントをもとに解説します。職務要約から業務内容・自己PRまで、具体的な記入例とNG例をセットで紹介します。テンプレートとして活用してください。

営業事務の職務経歴書で採用担当者が最初に確認する3つのポイント

採用担当者は、職務経歴書を手に取ってから平均30秒以内に「読み進めるかどうか」を決めると言われています。その30秒で何を確認しているかというと、次の3点です。

PCスキルは「できます」より「何ができるか」が全て

営業事務の選考で、どの会社でも共通して問われるのがPCスキルです。しかし採用担当者が見ているのは「Excelが使えます」という記載ではなく、「Excelで何ができるか」の具体性です。

業務の「数値化」が営業事務を差別化する唯一の方法

営業事務の業務は「電話対応」「書類作成」「受発注管理」など、一見どこでも似たような内容になりがちです。そのため採用担当者の目には「どの会社の営業事務とも同じ」に映ります。

差がつくのは、業務量・スピード・改善実績を数字で示せているかどうかだけです。

• 1日あたりの受発注件数（例：1日50件の受発注処理を担当）
• 対応した顧客・取引先の数（例：取引先150社の受注管理）
• 作成した書類の種類と件数（例：月100件の請求書作成）
• 担当した営業の人数（例：営業5名のバックオフィス業務を一手に担当）

「数字を出せるような実績がない」と感じる方は、後のセクションで具体的な掘り起こし方を解説します。また、実績なしの職務経歴書の書き方も参考にしてください。

採用担当者が30秒で判断する「職務要約」の書き方

職務要約（キャリアサマリー）は、職務経歴書の冒頭に書く3〜5行程度の自己紹介文です。採用担当者はここを読んで「詳しく読みたい」と感じなければ、そのまま通過しません。

職務要約に必ず含めるべき情報は「業種・経験年数・担当業務の核心・PCスキルレベル」の4点です。この4点が読み取れる3〜4文で書くことが、採用担当者の目を止める最短ルートです。

【テンプレートつき】営業事務の職務経歴書の書き方

ここでは各セクションの書き方を、テンプレートと例文を使って解説します。

職務要約（キャリアサマリー）

職務要約は、書類全体の「見出し」の役割を果たします。読む人が「この人の職歴を詳しく見たい」と感じるかどうかが決まる箇所です。

記載要素	記載例
業種・会社規模	食品卸売業・従業員200名規模
経験年数	営業事務として3年間
主な担当業務	受発注管理・請求書作成・社内報告書作成
数値実績	月100件の受注処理・営業5名担当
強み・スキル	Excel（ピボット・VLOOKUP）・基幹システムOBC奉行

職務経歴（会社情報・業務内容）

職務経歴は「会社情報」と「業務内容」の2段構成で書くのが基本です。会社情報には会社名・事業内容・従業員数・売上規模（可能な範囲で）を記載します。業務内容は箇条書きにし、各項目に業務量（件数・人数など）を付け加えます。

「業務内容の羅列で終わってしまう」という方は、最後に「実績・工夫した点」を1〜2行加えるだけで、採用担当者の印象が大きく変わります。

生かせるスキル・資格欄

スキル欄には、PCスキルと資格を分けて記載します。「何が使えるか」だけでなく「どの程度使えるか」を添えると採用担当者に伝わりやすくなります。

カテゴリ	具体的な記載例
PCスキル	Excel（VLOOKUP・ピボットテーブル・グラフ作成）、Word（書類作成）、PowerPoint（資料作成）
業務システム	OBC奉行（受発注）、Salesforce（顧客管理）、弥生販売
資格	日商簿記3級、MOS Word・Excel（一般レベル）
その他	電話応対（BtoB・社内調整）、メール対応

資格がない場合でも、使用歴のあるシステム名や具体的な操作スキルを丁寧に記載することで、PCスキルの評価は十分に得られます。

自己PR欄

自己PRは「私は〇〇な人間です」という宣言から始めるのではなく、「具体的なエピソードで始め、そこから導かれる強みを伝える」順番が効果的です。

「実績がない」と思っている営業事務が数字を出す5つの方法

「自分の仕事には数字にできるような実績がない」と感じている営業事務の方は少なくありません。しかし採用担当者は、売上貢献のような大きな数字だけを求めているわけではありません。

日常業務の「量・スピード・精度・改善」を可視化するだけで、書類の説得力は大きく変わります。次の5つの視点で自分の業務を振り返ってみてください。

• 業務量の数値化：「1日平均〇件の受発注処理」「取引先〇社の対応」など、こなした業務の量を数字にする
• 速度・効率の数値化：「当日中に〇%の問い合わせに対応」「月末処理を3営業日で完了」など、スピード感を伝える
• 正確性の数値化：「担当期間〇年間でミス件数ゼロ」「書類差し戻し率を〇%削減」など、精度で示す
• 改善実績の数値化：「受発注フローのExcel整理により作業時間を月〇時間短縮」など、主体的な改善で示す
• カバー範囲の数値化：「営業〇名担当」「部署をまたいで〇チームの書類作成を一元対応」など、守備範囲で示す

状況別｜こんな時どう書く？

「自分の状況に当てはまるテンプレートがわからない」という声に応えて、よくある4つのケース別に書き方のポイントをまとめました。

経験が短い・1年未満の場合

経験年数が短い場合、職務要約では正直に「〇か月の経験」と書いた上で、その期間に何を習得したかを前向きに書きます。

「経験が短い」ことは採用担当者もわかっているので、隠そうとするより「短期間で何を吸収し、何を自律的に対応できるようになったか」を示すことが重要です。

パートやアルバイト経験しかない場合

パートやアルバイトの経験であっても、業務内容が正社員と同等であれば、職務経歴として記載して問題ありません。雇用形態は「職務経歴」欄に正直に書き、業務量・対応範囲などで正社員と変わらない働きをしていたことを示します。

年齢や在籍期間によっては、職種別のサンプルも参考になります。

ブランク（空白期間）がある場合

ブランクがある場合、採用担当者が懸念するのは「ブランクの長さ」ではなく「ブランク中にスキルが落ちていないか」という点です。

ブランク期間の理由（育児・介護・療養など）を職務要約か備考欄に一言書いた上で、ブランク中に行ったスキル維持・向上の活動（資格取得・勉強など）を添えると印象が変わります。たとえ資格を取っていなくても、「業務に役立つ書籍を〇冊読んで知識を維持していた」などの記述で十分です。

複数社の経験をまとめたい場合

転職回数が多い場合は、各社の経験を羅列すると読みにくくなります。職務経歴は「時系列型」か「キャリア凝縮型（スキル別）」のどちらかを状況に合わせて選択します。

形式	向いているケース	特徴
時系列型	転職回数が2〜3社まで	各社の経歴を時系列で記載。読みやすくキャリアの流れが伝わる
キャリア凝縮型	転職回数が多い・複数社で同じ業務を行った	業務ごとにスキルと実績をまとめる。ページ数を圧縮できる

採用担当者が落とすNG例と「差がつく」改善例

ここでは実際によく見られるNGパターンと、採用担当者が「続きを読みたい」と感じる改善例を比較します。

職務要約のNG例と改善例

業務内容欄のNG例と改善例

自己PRのNG例と改善例

書類作成に時間がかかる方や、自分で書いた内容が通るか不安な方には、職務経歴書の作成代行・添削サービスを活用する方法もあります。

まとめ

• 採用担当者が最初に見るのは「PCスキルの具体性」「業務量の数値」「職務要約の情報量」の3点
• 「実績がない」と思っている場合でも、業務量・速度・精度・改善・範囲の5つの視点で数字を掘り起こせる
• NG例の共通点は「具体性の欠如」。業務名の羅列ではなく、量・ツール・工夫を3点セットで書く
• 経験が短い・パート・ブランクありの状況でも、書き方の工夫で不利な要素を最小化できる

書類選考を通過するための職務経歴書作成に迷っている場合は、転職エージェントを活用することで採用担当者目線の無料添削サポートを受けることもできます。自動作成ツールの活用も選択肢の一つです。

営業事務の職務経歴書に関するよくある質問

営業事務の職務経歴書はどのくらいの文字数・ページ数が理想ですか？

A4用紙1〜2枚が基本です。経験年数が3年未満であれば1枚にまとめ、5年以上ある場合でも2枚以内に収めます。採用担当者が短時間で把握できる分量を意識し、文字を詰め込みすぎず余白を確保することが大切です。

Wordテンプレートを使って書いた職務経歴書でも採用担当者に印象が悪くなりませんか？

テンプレートの使用自体は問題ありません。採用担当者が見るのはフォームの見た目ではなく「中身の情報量と具体性」です。テンプレートを使う場合でも、業務量の数値や具体的なエピソードを盛り込むことで、他の応募者と差をつけることができます。

営業事務からの転職で、職務経歴書に書けるスキルが少ない場合はどうすればよいですか？

「業務量」「対応した取引先数」「使用ツール名」の3点を丁寧に書くだけで、スキルの少なさはカバーできます。資格がない場合でも、Excelの使用頻度と操作内容（ピボット・VLOOKUP等）を具体的に書くことでPCスキルをアピールできます。転職エージェントの無料添削を活用する方法もあります。

志望動機と自己PRは職務経歴書に書くべきですか？

職務経歴書に自己PRを記載するケースがほとんどです。志望動機は履歴書に書くことが多いですが、職務経歴書に記入欄があれば記入します。自己PRは「エピソード→行動→成果→強みの言語化」の順で書くと採用担当者に伝わりやすくなります。